Steeds meer webshops laten consumenten betalen voor de retourkosten van hun bestelling.
Volgens winkels is het terugzenden van producten duur, belastend voor het milieu en vaak onnodig. Door een kleine vergoeding te vragen, hopen ze dat klanten bewuster bestellen en minder snel iets zomaar terugsturen.
Niet iedereen is het daarmee eens. Als je iets niet kunt passen of testen, is gratis retourneren juist belangrijk. Zeker bij kleding of producten die online anders lijken dan in het echt. Anderen vinden een middenweg: gratis retourneren moet kunnen, maar niet eindeloos. Wie structureel veel terugstuurt, zou wél moeten betalen.
Wat vind jij? Laat het ons weten!
Wist je dat StemPunt ook actief is op Instagram? Bekijk HIER het account en volg ons voor meer topics, polls en andere leuke content!
Vaker jouw mening geven? Meld je HIER aan en verdien gratis cadeaubonnen!
